Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant et après votre achat.

Aide & informations

Quels sont les délais de livraison ?

Vos commandes sont expédiées sous 24-48h et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour changer d’avis. Les retours sont gratuits et le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours après réception du produit.

Les produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Comment utiliser mon produit ?

Chaque produit est livré avec un guide d’utilisation.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, le paiement est entièrement sécurisé. Vos données bancaires ne sont jamais stockées.

Comment suivre ma commande ?

Dès expédition, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre espace client.

Livrez-vous à l’international ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. D’autres pays seront bientôt disponibles.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Tant que votre commande n’est pas expédiée, vous pouvez nous écrire pour la modifier ou l’annuler.

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